Política de Privacidade

Confira nossa política de privacidade

A UHERO ENTERPRISE S.A é uma sociedade por ações que atua preponderantemente na consultoria técnica, treinamento, desenvolvimento e gerenciamento profissional.

A privacidade de suas informações é de grande importância para nós, e temos como política respeitar a confidencialidade da informação e a privacidade das pessoas. Esta Política estipula como ocorrem as operações de tratamento de dados pessoais da Uhero, empresas integrantes do Ecossistema em que a mesma atuar e prestadoras de serviços credenciadas, em conformidade com as leis e regulamentações vigentes.

Nossa sede está localizada na Avenida Copacabana, 325 – Alphaville, Barueri – São Paulo, CEP 06455-931 e caso tenha qualquer solicitação relacionada aos seus dados pessoais, solicitamos enviar mensagem ao Encarregado de Proteção dos Dados Pessoais (“DPO”), através do email: [email protected]

Esta Política de Privacidade visa ajudar a compreender nossas práticas de coleta, uso e compartilhamento de dados pessoais e seus direitos em relação à privacidade de seus dados. Ao nos fornecer seus dados pessoais, você concorda com o tratamento estabelecido nesta Política de Privacidade.

A nossa Política de Privacidade é regularmente revisada para assegurar a conformidade com leis, regulamentações e novas tecnologias, refletindo possíveis mudanças nas nossas operações e práticas de negócio. É importante que você acesse regularmente esta política.

Esta Política de Privacidade aplica-se às atividades de tratamento de dados pessoais dos clientes, candidatos a vagas de emprego, visitantes dos escritórios da Uhero e dos nossos Sites, aplicativos e plataformas.

1. Considerações Gerais

A Uhero respeita a privacidade de todos os titulares de dados pessoais, estando, desta forma, comprometida a tomar todas as medidas possíveis para assegurar de maneira razoável a proteção dos dados pessoais coletados.

Todas as informações são tratadas de acordo com as leis e regulamentações de proteção de dados aplicáveis.

Procedimentos técnicos e organizacionais estão em vigor para garantir que a sua informação esteja sempre segura. Como parte destes procedimentos, regularmente treinamos e conscientizamos todas as nossas credenciadas sobre a importância da manutenção, salvaguarda e respeito da sua informação pessoal e consideramos a violação da privacidade dos dados pessoais algo muito sério, por isso monitoramos constantemente e prevemos medidas disciplinares apropriadas para eventuais descumprimentos.

A Uhero pode utilizar diferentes formas para coletar dados pessoais, tais como:

Fornecimento por meio do preenchimento de formulários, questionários, e-mail, sites, correio, aplicativos, telefone, contratos, por meio da entrega de documentos pessoais, em situações que incluem, por exemplo, você:

tem ou pretende ter relação de trabalho ou profissional com a Uhero;

fornece ou pretende nos fornecer produtos e/ou serviços;

solicita produtos ou serviços da Uhero;

contrata serviços por meio da Uhero;

solicita o envio de materiais de marketing ou institucionais;

participa de promoção ou pesquisa;

nos contata para transmitir algum feedback;

por meio de dados de acesso aos nossos Sites;

por meio de fontes publicamente disponíveis.

2. Quais dados de acesso são coletados pelos nossos sites?

Informações coletadas de usuários ao utilizar os Sites incluem, entre outros, o navegador de acesso do usuário; endereço do protocolo de Internet (IP); data e hora do acesso; a localização do usuário; e as ações do usuário no site, nos termos do Marco Civil da Internet.

Esses dados coletados são utilizados para as finalidades apresentadas no tópico 5 deste documento.

3. Quais informações são coletadas para criação de cadastro na Uhero?

A Uhero respeita a privacidade de todos os titulares de dados pessoais, estando, desta forma, comprometida a tomar todas as medidas possíveis para assegurar de maneira razoável a proteção dos dados pessoais coletados.

Todas as informações são tratadas de acordo com as leis e regulamentações de proteção de dados aplicáveis.

Procedimentos técnicos e organizacionais estão em vigor para garantir que a sua informação esteja sempre segura. Como parte destes procedimentos, regularmente treinamos e conscientizamos todos os nossos credenciados sobre a importância da manutenção, salvaguarda e respeito da sua informação pessoal e consideramos a violação da privacidade dos dados pessoais algo muito sério, por isso monitoramos constantemente e prevemos medidas disciplinares apropriadas para eventuais descumprimentos.

A Uhero pode utilizar diferentes formas para coletar dados pessoais, tais como:

Fornecimento por meio do preenchimento de formulários, questionários, e-mail, sites, correio, aplicativos, telefone, contratos, por meio da entrega de documentos pessoais, em situações que incluem, por exemplo, você:

tem ou pretende ter relação de trabalho ou profissional com a Uhero;

fornece ou pretende nos fornecer produtos e/ou serviços;

solicita produtos ou serviços da Uhero;

contrata serviços por meio da Uhero;

solicita o envio de materiais de marketing ou institucionais;

participa de promoção ou pesquisa;

nos contata para transmitir algum feedback;

por meio de dados de acesso aos nossos Sites;

por meio de fontes publicamente disponíveis.

Informações coletadas de usuários ao utilizar os Sites incluem, entre outros, o navegador de acesso do usuário; endereço do protocolo de Internet (IP); data e hora do acesso; a localização do usuário; e as ações do usuário no site, nos termos do Marco Civil da Internet.

Informações coletadas de usuários ao utilizar os Aplicativos da Uhero incluem, entre outras, o modelo do dispositivo móvel e o sistema operacional utilizado para o acesso; endereço do protocolo de Internet (IP); data e hora do acesso, versão do aplicativo; provedor de conexão do usuário; localização do usuário (quando autorizado e habilitado pelo usuário); e as ações do usuário nos Aplicativos.

Esses dados coletados são utilizados para as finalidades apresentadas no tópico 5 deste documento.

Para possibilitar o cadastro no Site da Uhero, alguns dados precisam ser informados, como por exemplo:

Nome completo, E-mail, Telefone Celular;

Perfil do Linkedin;

Curriculum Vitae.

No site da Uhero, você poderá preencher um formulário com as informações solicitadas (Nome Completo, Telefone e E-mail), anexar seu currículo com o seu histórico profissional e as suas skills.

Podemos solicitar informações adicionais, se assim considerarmos necessário para o processo de recrutamento, seleção e admissão, como por exemplo:

Razão Social, CNPJ/Nome completo, RG, CPF;

Data de fundação/Gênero, Data de Nascimento, Estado Civil;

Cidade, Estado, País, CEP, Endereço;

Telefone, e-mail;

LinkedIn, Facebook, Instagram;

Faturamento/dados referentes à remuneração;

Certificações;

Atividades exercidas/informações escolares e acadêmicas;

Informações sobre trabalhos executados em outros clientes;

Informar se já teve experiência em atendimento junto a clientes que atuam no mercado financeiro;

4. Quais as informações são coletadas de pessoas no formulário de Cadastro do site da Uhero?

Nome Completo, Data de Nascimento, Telefone e E-mail.

5. Por que a Uhero coleta e utiliza os seus dados pessoais?

Podemos utilizar a sua informação pessoal para as seguintes finalidades:

I. Agregar segurança na criação do seu cadastro: Necessitamos verificar a sua identidade de forma a validá-lo, e isso pode incluir verificações de identidade por entidades terceiras. O uso da sua informação pessoal é necessário para identificarmos quem é você.

II. Para cumprimento de uma obrigação legal: Existe uma variedade de obrigações legais provenientes das legislações aplicáveis às quais estamos sujeitos. Tais obrigações e normas nos orientam a executar atividades de tratamento de dados pessoais para verificações de identidade e outras obrigações.

III. Para envio de comunicados e pesquisas de satisfação: Ocasionalmente, podemos enviar informações relevantes e convidá-los a participarem de pesquisas de satisfação como parte do nosso processo de coleta de opiniões para assegurar que os nossos serviços/produtos estão sendo prestados no mais alto nível, e que haja atualização constante.

IV. Para análise de comportamento em nossos Sites e aplicativos: Os nossos Sites e aplicativos podem conter ferramentas de análise de dados que nos permitam analisar comportamentos para garantir a qualidade das plataformas e proporcionar a melhor experiência ao usuário. As informações coletadas são coletadas e utilizadas de forma anonimizada (sem vinculação a uma determinada pessoa), para fins estatísticos e de implementação de melhorias.

V. Para atender aos seus interesses: Os seus dados pessoais podem ser utilizados para que possamos enviar comunicações informativas e comerciais, ou para execução de contratos de prestação de serviços/produtos.

VI. Para oferecer melhores serviços e produtos a você: A Uhero pode utilizar as informações pessoais para desenvolver novos produtos e serviços e melhorar continuamente a experiência dos clientes e parceiros.